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企業管理就是培訓

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發表時間:2019 - 08 - 09 
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企業培訓是讓員工由不知到知,由不懂到懂,由無效到高效,由分散到統一,由不會到會。管理是讓更多的人在相同的過程中統一動作、統一步調。這就要求管理者首先明白什么是正確的,什么是關鍵環節,應該怎么教,在什么地方設置考核節點,從這個意義上說,管理者就是培訓者,每個上司都是教師,要善于把種種戰略、命令、指示、要求以培訓的形式呈現,寓管理于培訓。

我們很多管理行為的失效其根源就在于——管理者與被管理者所具有的信息不對稱。在以業績、銷售人員成交為導向的銷售管理中,有不少企業是到了月末才知道銷售人員做的情況,中間的過程,無論好與壞都無法監測。鐵贏(中國)認為,銷售管理是從過程到結果的管理,而不僅僅是結果管理。管理就需要把銷售動作、步驟標準化,能將銷售管理落實到每天、每時、每人。所以,管理結果,更要管理過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。從這個意義上說,能不能管理好,取決于能不能培訓好。

總之,管理的核心是訓練,只有在訓練的基礎上才能進行管理;培訓要以“訓”為主,只有通過“訓”才能提高技能;培訓不是成本,而是高收益的投資。通過銷售培訓,短期內可以改變銷售團隊士氣和氛圍,提升銷售業績。長期來看,可以保持企業持續競爭力。保持企業育人、留人的激勵作用。防止銷售人才的流失??梢運?,培訓已成為企業核心競爭力的一部分。